“手机上也可以查档案，不需要跑档案馆啦！”2021年年底，江苏智慧人社APP新上线了“民生档案查询”功能，市民可以通过手机APP直接查询自己的档案，足不出户就能收到所需档案证明材料。2021年12月7日，武进区档案馆接到了来自APP的第一份查档申请单，申请人卢先生需要查询本人的知青档案。工作人员第一时间查阅到档案，并与卢先生电话核实确认详细信息。当天就通过EMS快递将档案证明邮寄出去。两天后，当武进区档案馆工作人员电话回访卢先生时，他十分激动地说“没想到现在查档这么方便，我是老知青了，早都不在武进了，本来还觉得赶一趟挺远的，这样一弄可太方便了。” 如今像卢先生这样通过掌上查询档案的群众越来越多。各个查询网点会时时关注平台，及时有效地处理每一份申请，让更多的群众享受到档案服务带来的便捷。