金坛市人社局劳动人事档案管理中心成立半年来，以“记录一生、跟踪一生、服务一生、保障一生”为宗旨，坚持以人为本，在局领导的重视下，按照大档案的理念，改善档案保管条件，有效整合各科室分散保管的档案资源，目前库存文书、财务、农保、干部人事、人才市场学生、就业处、职工退休人员等档案近10余万份。同时克服人手少、工作任务重等困难，积极面向社会，采取有效措施，开展档案信息为民服务工作，主要是：
    1、完善制度，规范服务标准。为便于群众监督，完善了首问负责制、服务承诺制、保密制度。
    2、完善服务设施，方便群众查档。建立了开放式服务窗口，配备了专人负责接待查档。为方便群众出证，专门购置了复印机。
    3、档案服务零收费，减轻群众负担。挂靠人员档案、人事代理档案、灵活就业人员代管档案等4万余份都取消了原每年每份120元的代保管费用，出具证明、复印也取消了收费。
    2011年上半年，在档案中心全体人员的共同努力下，接待群众查档近7000人次，转递档案6200余份、提供证明300余份。为群众核实工龄、学历、职称评定、落实政策、解决产权纠纷等问题提供了有力的凭据，真正做到了档案惠民。