在省档案局日前印发的《关于江苏省企业档案工作管理创新优秀案例评选情况的通报》中，常州市公共交通集团公司申报的案例《打造“四位一体”特色档案 助推公交发展高质量》喜获全省唯一1个特等奖案例，并获得向国家档案局推荐申报资格。

常州公共交通集团公司全力推行公交优先公交惠民战略，紧紧围绕人、车、站、线四大公交发展主体因素，创造性地打造了线路档案、车辆档案、驾驶员档案和场站档案“四位一体”的公交特色业务档案体系：一是“一线一档”分类汇总，创新打造线路档案；二是“信息联动”无缝对接，创新打造车辆档案；三是“以人为本”要素整合，创新打造驾驶员档案；四是“把握重点”注重实效，创新打造场站档案。

依托“四位一体”的公交特色档案和档案利用服务平台，集团档案由分散型管理向系统性管理转型、档案实体管理向档案数据中心管理跃升，成功创建为江苏省五星和5A档案室，提升了常州公交的行业影响力，实现了“五个精准”：精准助力线路优化，常州公交线网效能大幅提升；精准助力车辆换代，公交车辆顺利实现智能升级；精准助力驾驶员大调配，公交乘客满意度屡创新高；精准助力基本建设，场站建设和管理水平显著提高；精准助力服务百姓，常州城市发展品质大幅提升。集团运用高科技智能手段，建成全国首家“低碳公交展示馆”，让市民穿越公交历史，感受惠民公交，体验未来公交，作为爱国主义教育基地免费向市民开放；同时，在我国率先开发“掌上公交”APP，让市民足不出户，手机实时查询公交线路、线路换乘、到站查询等九大功能，成为常州市民公交出行的必备“神器”。常州公交日均载客量70万人次，市民乘客对常州公交的满意度达到92%，常州公交已然成为“江南龙城”愈加亮丽的一张城市名片。