民生问题是党和政府的工作重点，也是各方关注的焦点，民生档案工作是关注民生、保障民生、改善民生的基础性环节之一。4月30日，常州市档案馆会同市政务办，组织全市各级档案馆、常州经开区档案馆，召开全市民生档案“一网通查”推进会，贯彻落实上级党委、政府决策要求精神，进一步统一思想、凝聚共识，着力破解民生档案利用服务中的“痛点”“堵点”“难点”，加快民生档案利用服务“一网通查”建设进程，让数据走得更快，让市民走得更少。

会议传达学习了市委深改办有关文件精神。今年３月底，根据《中共常州市委全面深化改革委员会2021年工作要点》，市委深改办对今年全市重点改革项目进行了任务分解，“推动市档案‘一网通查、即时出证’制度改革”被列为自主实施改革项目的第15项。近年来，常州市档案馆主动围绕加强档案工作治理体系和治理能力现代化建设，完成了全市民生档案分布及查阅指南的编制，逐步建成民生档案共享资源库，并通过签订异地合作协议，实现跨省、市异地档案查询服务，已为外省（市）近百名群众提供了便捷服务。在去年探索开发“常州市退管职工档案数据共建共享平台”（“一网通查”1.0版）的基础上，市档案馆认真总结经验，与市政务办合作，组织全市各级档案馆扎实推进常州民生档案“一网通查”（2.0版）查阅利用平台建设，坚持以民生档案数据联网共享工作为抓手，助推政务服务“一网通办”“最多跑一次”改革向纵深发展。

会议要求，一要明确工作目标。今年要下大力解决民生档案“一网通查”的“联、通、查”问题，即：5月底前，全市各级档案馆民生档案查询利用系统与网上政务服务平台要全部“联上”，实现网络通；6月底（七一）前，实现数据通、业务通；12月底前，大部分民生档案查询利用服务事项网上“能查”尽查。二要明确工作任务。要建成横向贯通全市各级档案馆、政务办，纵向贯通市-辖市区-乡镇（街道）三级档案查询利用服务网，在形成“一张网”的前提下，进一步加强实体大厅建设，推动线上线下有机融合、无缝衔接，让群众“查一件档案”实现“最多跑一次”。通过推进查询利用服务便民化，不断优化档案利用服务环境，推动高质量发展。三要明确责任分工：市档案馆要落实好“协调推进责任”，做好综合协调和服务保障工作；市政务办要落实“总体设计责任”，负责研究民生档案服务软件程序开发、实施等工作，落实好“属地责任”，加快与各辖市区政务办之间的对接，为全市“一网通查”创造条件；各档案馆要落实好“主体责任”，按照市里的统一安排部署，组建专班，打破信息“孤岛”，推进查档服务事项规范化标准化，牵头做好本地区民生档案利用服务便民化工作。

会议提出，围绕力推“一网通查” 同绘协作蓝图，决定开展“四项特色活动”，一是难题攻坚活动。聚焦群众利用较多的民生档案，采取“解剖麻雀”的方法，集中进行攻关，优化再造利用服务流程，破解民生档案利用服务中的堵点、难点、痛点。二是示范先行活动。各档案馆之间围绕民生档案利用服务效率高、环境优、群众获得感佳，开展竞赛。三是质量提升活动。深化实体服务大厅、窗口服务质量优化提升活动。四是专项评估活动。围绕服务大厅建设、窗口人员服务质量、网上服务水平、群众满意度等主要内容，探索建立评估机制。

市档案馆馆长金云江出席会议并讲话，他强调，开展民生档案“一网通查”，推动档案“一网通查、即时出证”制度改革，是市委全面深化改革委员会2021年重点改革项目任务，全市各级档案馆在工作推进中，站位要高，路径要实，实施要细，要立足党委、政府工作大局，以贯彻落实新《档案法》为导向，与开展“学党史，我为群众办实事”主题志愿服务活动、“争第一、创唯一、树品牌”等结合起来，全面学习借鉴上海、南京市栖霞区、浙江嘉兴市探索“长三角一体化民生档案 异地查询示范区”建设的先进经验，自加压力、主动担当，集成各地改革成果，不断优化利用服务环境，努力建设成民生档案利用服务效率最高、环境最优、群众获得感最佳的新高地。

会议由市档案馆副馆长张步东主持，各辖市区档案馆、常州经开区档案馆馆长和职能处室负责人，市政务办信息处负责人出席会议。