根据当前疫情形势和防控要求，为切实保障广大市民朋友们的身体健康、生命安全，确保办理查阅档案相关事项的有序开展，现将常州市档案馆查阅服务中心办理查档有关事项温馨告知如下:

一、网办掌办

市民朋友可通过手机端、PC端，体验“不见面查档”服务，在线申请查阅本人的档案（民生档案）：

1.手机端。登录江苏智慧人社APP，“民生档案查询”。

2.PC端。登录长三角一网通办首页地址：http://csj.sh.gov.cn/，“档案查询”。

二、就近查档

全市民生档案“一网通查、即时出证”服务：

（1）市、区（辖市）档案馆查档接待窗口（建议先电话咨询相关档案馆）。

（2）市、区（辖市）政务服务中心，镇（街道）便民服务中心接待窗口（建议先电话咨询相关服务中心）。

（3）市、区（辖市）政务服务中心，镇（街道）便民服务中心的自助查档服务一体机（部分自助机为24小时服务，建议先电话咨询相关服务中心）。

三、预约办理

为有效防控疫情传播，如确需去市档案馆查档大厅办理查档业务，请提前拨打窗口咨询电话了解情况，可进行预约查档。查档咨询电话：85681000。

四、加强防护

自2022年3月14日起，对确需前往常州市档案馆现场查档的市民朋友，除需携带本人身份证原件、手机（健康码、行程码等）、查档所需其他证件以外，还需提供48小时内有效核酸检测报告；进入查档大厅时，请您务必自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护；进入大厅后，请按照流程提示等待办理，避免在窗口扎堆排队，并注意保持一米安全间距，业务办理完毕，尽快离开。

特殊时期，给您带来不便，敬请谅解，感谢您的理解和配合。

您可以关注“常州档案馆”微信公众号，及时了解档案馆有关工作动态。