常州市档案馆联合市政务办、市大数据管理中心，经过4个月的试运行后，于2022年底，在“我的常州”APP上正式推出了手机端查档服务。市民朋友只需在手机上点一点，就可以随时随地在“我的常州”或“苏服办”APP上申请查询本人的相应档案。

手机查档采用实名认证登录，全面保护市民个人隐私和信息安全。市民朋友可以选择“快递寄送”，足不出户就能拿到自己所需要查找的档案；也可以选择“线下自取”，直接到相应档案馆免费领取申请查询的档案材料。目前，全市共有婚姻、知青、建房、职称等22种民生档案可以在网上申请查阅，市民本人能通过“手机查档”“自助机查档”“就近查档”等多种方式提交查档申请。

婚姻档案、职称档案、知青档案、企业退休职工档案……各种各样的民生档案关系着我们每个人的生活、就业、权益等方方面面。市档案馆着力把广大市民对档案的查询利用需求作为档案工作的出发点和落脚点，不断按更高标准提供优质、便捷的查档服务，努力提高市民查询利用档案的便捷度和满意度，提升广大市民的获得感和幸福感。