金坛市人社局创新举措 做好劳动人事档案查档服务
劳动人事档案事关广大劳动者切身利益,管理好劳动人事档案最终还是为了查找利用、服务民生。近年来,随着广大群众对自身权益保护意识的加强,特别是伴随着经济社会改革的深入,通过查找劳动人事档案作为原始凭证或资格认定的事件越来越多,原查档方式方法已不能满足群众服务的需要。
针对这种情况,金坛市人社局结合“作风建设效能突破年”活动,创新举措,将劳动人事档案窗口纳入该市行政服务中心人社分中心窗口,统一管理,按照行政服务的要求,开展查询等服务,既提升了窗口形象,又提高了服务水平。目前,人社分中心设档案利用窗口3个,成立以来已接待查档服务上万人次,其中仅在城镇集体企业未参保职工一次补交养老保险过程中,就查档近600人次。有一名65岁末办退休的军转干部,抱着试试看的心情,意外查到22年前的个人档案,确认了待遇资格,在他千恩万谢的同时,也是对我们档案工作者辛勤劳动的最好回报。 |