常州市城建档案馆积极开展城建档案利用服务，从多方面入手，强化服务意识，规范服务行为，加强窗口建设，全心全意做好档案利用工作。

　　2013年，为重点工程拆迁、政府融资以及有关单位工作查考、百姓维权、解决纠纷等共向社会提供城建档案利用服务1086人次，调卷2936卷，查阅底图160张。城建档案网站目录查询90个单位12080卷，其中为轨道交通前期物探、测位等提供档案资料查询利用，调阅档案198卷，为城市建设、规划管理提供重要参考依据。城建档案在资质申报、评优定优、纠纷解决、案件查办、解决民生、执法管理等方面提供了原始的第一手珍贵资料，产生了良好的经济效益和社会效益。