为配合住建委推出的工业项目超前跟踪服务机制，提高服务效能。我馆积极改进工作方法，将建设工程档案缓存服务作为全年重点工作之一列入年度计划。采取了“提前介入，同步跟踪，及时受理，及时转换”的服务方式，并以新馆搬迁为契机，改善了缓存档案存放条件，从而更好的服务区内企业。

    首先，定期主动与其他相关部门紧密衔接，整体联动，获取超前跟踪服务企业信息。并在工程初始阶段就安排工作人员提前介入，与企业确定档案管理联系人，建立联系方式。同时对档案缓存工作流程、建设工程档案编报内容、声像档案报送须知等方面进行技术交底，使建设单位从一开始就明确档案报送的编制要求、责任和处罚办法。从而引起建设单位对于档案的高度重视，在今后的工作中少走弯路。其次增强主动服务意义，由过去的结果管理变为全程同步跟踪控制，在工程建设的全过程定期回访，帮助企业解决档案编制工作中存在的具体困难和问题。同时通过金坛城建档案业务交流QQ群。畅通办事问询渠道，随时做好档案表报业务、网上竣工备案等问题的即时解答服务；实现业务指南、业务表格电子下载。再次，在接到项目缓存申请后，第一时间做出响应，缩短企业等待时间。同时对于缓存档案等整理，也是严格按照正常归档要求进行前期登记、整理、装盒，做好除页码编制和编号、装订以外的所有工作，为今后缓存档案的查档和上架做好准备。最后，对于完成缓存的项目，也要做好继续跟踪，一方面是督促其完善档案资料内容，另一方面是一旦发现它具备正式收档条件后，及时转换为正式收档，为项目办理房产证节约时间。

    此外，为提升缓存档案管理水平，我馆还以新馆搬迁为契机，以标准档案库房为建设要求，设立了带有自动温湿度控制和标准档案柜的独立缓存档案存储库房，由业务指导科工作人员直接管理，为企业随时做好缓存档案的查档工作。