2021年6月8日上午，三井街道为民服务中心综合窗口，迎来了我市首位通过民生档案远程利用服务平台，向新北区档案馆提交查档申请的居民，并当场即时领取加盖电子查档专用印章的档案证明材料。民生档案“一网通查、即时出证”远程利用服务平台正式开通试点运行。

近年来，我市民生档案利用率逐年上升，民生档案在服务社会管理、为公众解决问题和维护权益、确保社会稳定等方面发挥了积极作用。开展民生档案远程利用服务，完善去年底上线的退管职工档案共建共享平台建设，推动档案“一网通查、即时出证”制度改革，是市委全面深化改革委员会2021年重点改革项目任务。

为此，市档案馆和市政务办携手合作，充分运用信息化、网络化技术手段，依托全市一体化政务服务平台,建立民生档案远程利用服务平台，以全市各级综合档案馆，市、区两级政务中心及镇（街道）为民服务中心为支撑，打造覆盖市、区、镇（街道）三级的就近查询的民生档案利用服务新模式。

民生档案“一网通查、即时出证”远程利用服务平台试点的开通，是全市档案系统和政务条线“学党史、悟思想、办实事、开新局”的务实举措，丰富了全市政务服务“畅通办”品牌，进一步建设覆盖人民群众的档案资源体系和方便人民群众的档案利用体系，努力提升群众满意度和获得感。

下一步，市档案馆和政务办将通过试点，总结经验，逐步完善平台建设、服务流程和工作机制。按照一网通办、就近好办、全市通办的要求，在全市各级综合档案馆（含常州经开区档案馆）及政务服务中心和镇（街道）为民服务中心进行全面推广，力争在年底前建成覆盖市、区、镇（街道）三级的民生档案“一网通查、即时出证”远程利用服务体系。拓宽服务渠道，依托政务服务自助一体机，逐步推动民生档案“自助查”，实现“一网通查、全市通查、只跑一次、一次办成”的目标。

市档案馆副馆长张步东、新北区行政审批局副局长路建刚、新北区档案馆馆长孙永华、新北区行政审批局政务服务中心主任张亚军、三井街道人大工委主任何宝华，以及市政务办等相关人员出席了开通仪式。