2月9日，正值年三十，常州市档案馆寄出了兔年的最后一份查档快递：家住清潭六村的马女士为了计算工龄享受待遇，通过“我的常州”APP申请查找的退休审批表。春节期间，她将在家中收到这份饱含新春祝福的档案材料。

自2022年开始，常州百姓就已实现手机查档，随时随地，覆盖全市。大家只需在手机上点一点，选择“快递寄送”，足不出户就能拿到自己所需要查找的档案；也可以选择“线下自取”，直接到对应档案馆免费领取。查档采用实名认证登录，不用担心隐私安全。掌上服务开通一年多来，已办理1087件，大大方便了急需查档用档的市民。

近年来，全市档案部门持续做好档案便民利民相关工作，贴近群众，主动服务，提效增质，档案远程利用平台的不断优化完善，2023年线上查档利用同比增长21%，真正实现“数据多跑路，百姓少跑腿”。